Troseddau Stepen Drws

Mae’r Gwasanaethau Rheoliadol a Rennir wedi ymrwymo i amddiffyn defnyddwyr rhag niwed, a mynd i’r afael ag arferion masnachu gwael.

I gyflawni hyn, rydyn ni’n gweithio gydag asiantaethau partner ledled ardaloedd Pen-y-bont ar Ogwr, Caerdydd a Bro Morgannwg.

Gall unrhyw un gael eu heffeithio gan drosedd stepen drws, ond yn aml, caiff pobl hŷn a phobl agored i niwed eu targedu gan fasnachwyr twyllodrus sy’n gynnig gwasanaethau fel trwsio toeon neu lwybrau, neu dwtio’r ardd etc.

Bydd y masnachwr twyllodrus yn rhoi pris rhesymol ar y gwaith i ddechrau, ond unwaith bydd y gwaith ar y gweill, byddan nhw’n cynyddu’r pris yn sylweddol.

Bydd y gwaith o safon isel iawn, ac yn aml, bydd eu manylion cyswllt yn rhai ffug a bydd yn amhosibl dod o hyd iddyn nhw.

Pan mae rhywun wedi cael eu twyllo gan y math hwn o droseddwr unwaith, weithiau, byddant yn cael rhagor o ymweliadau gan fasnachwyr tebyg. Gall ymwelwyr ffug honni eu bod yn gweithio i’r cyngor, yr heddlu, y gwasanaeth iechyd, cwmni ymchwil marchnata neu gwmni ffôn neu adnoddau eraill er mwyn i chi eu gwahodd i mewn i’ch cartref.

Byddai’n hawdd meddwl mai dim ond problem sy’n effeithio ar bobl hŷn ydy hon, ond gall rhywun fod yn agored i niwed am nifer o resymau eraill, yn cynnwys:

• Cyfnod o alaru ar ôl profedigaeth yn y teulu
• Cyflwr iechyd meddwl
• Iechyd gwael neu anabledd corfforol
• Byw ar eich pen eich hun
• Unigrwydd cymdeithasol
• Bod yn rhiant sengl â phlant ifanc

Bydd swyddogion yn archwilio ac yn cydweithio ag asiantaethau gorfodaeth eraill, yn cynnwys Heddlu De Cymru. Rydyn ni’n cydweithio â phartneriaid allweddol i ddiogelu budd defnyddwyr.

Yng ngoleuni erlyniad llwyddiannus diweddar am dwyll adeiladwr twyllodrus a gymerwyd gan Wasanaethau Rheoliadol a Rennir, hoffem roi rhywfaint o gyngor i chi os bydd unrhyw un sy'n cynnig gwneud gwaith ar eich eiddo yn cysylltu â chi neu os ydych wedi cael gwaith wedi'i wneud ac wedi dod ar draws problemau

• Os bydd rhywun sy'n cynnig gwneud gwaith i chi yn cysylltu â chi, yna mae'n syniad da cael barn adeiladwyr eraill yn gyntaf. Peidiwch â rhuthro i wneud penderfyniad. Ni fydd masnachwr ag enw da yn eich pwyso i wneud penderfyniad yn y fan a'r lle;
• Os yw adeiladwr o'r fath yn honni bod angen y gwaith ar frys yna mae'n hanfodol eich bod chi'n cael barn arall. Mae creu amheuaeth a chychwyn ar frys yn dacteg a ddefnyddir gan adeiladwyr twyllodrus;
• Mae talu blaendal bach am waith y cytunwyd arno yn dderbyniol oherwydd mae hyn yn sicrhau'r cytundeb ond peidiwch byth â thalu symiau sylweddol ymlaen llaw am ddeunyddiau nac am dalu gweithwyr yr adeiladwr cyn i unrhyw waith ddechrau. Bydd gan adeiladwyr parchus gyfrif masnach gyda masnachwyr a setlir yn ddiweddarach;

• Gallwch gytuno i wneud taliadau fesul cam. Hynny yw, ar gyfer pob rhan o'r gwaith sydd wedi'i gwblhau'n foddhaol gellir gwneud taliad am y gwaith hwnnw ac ati nes ei gwblhau;
• Gall y fath o waith ar eich eiddo yn ei wneud yn ofynnol ichi gysylltu ag adran Rheoli Adeiladu eich cyngor lleol i sicrhau bod y gwaith yn cydymffurfio â Rheoliadau Adeiladu. Mae'r cyfrifoldeb i wneud hwn ar berchennog y tŷ ond dylai adeiladwr hefyd fod yn ymwybodol o ofynion o'r fath. Os ydych chi'n ansicr, cysylltwch â’r adran Rheoli Adeiladu rhag ofn;
• Os ydych chi'n cytuno i gael gwaith wedi'i wneud, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n cael gwaith papur gan yr adeiladwr. Dylai'r wybodaeth ar y gwaith papur hwn nodi enw a chyfeiriad yr adeiladwr, dadansoddiad o'r dyfynbris a manylion eich cyfnod ailfeddwl 14 diwrnod;
• Os ydych chi am ildio'ch hawl i ganslo yn ystod y cyfnod ailfeddwl 14 diwrnod yna mae'n rhaid i'r adeiladwr roi ffurflen i chi ei llenwi i gofnodi hyn. Sicrhewch mai eich dewis eich hun yw hon ac nid un a awgrymwyd gan yr adeiladwr;
• Peidiwch â bod dan bwysau i gytuno i wneud unrhyw waith ychwanegol ar ben yr hyn a gytunwyd eisoes;
• Os oes gennych broblem gyda'r gwaith sy'n cael ei wneud yna mae gennych hawl i ofyn am farn adeiladwr gwahanol neu dirfesurydd. Os yw’r adran Rheoli Adeiladu yn gysylltiedig, yna byddant yn archwilio'r gwaith ar wahanol gamau;
• Os oes gennych gŵyn ddilys am y gwaith, yna fe'ch cynghorir i wneud cwyn ffurfiol yn ysgrifenedig trwy lythyr neu e-bost at yr adeiladwr gan roi'r cyfle iddynt unioni'r holl faterion a nodwyd. Fe'ch cynghorir i gael dyfynbrisiau gan adeiladwyr eraill i bennu cost cywiro os ydych chi'n dod ar draws problemau ac mae'n rhaid i chi fynd â'r mater ymhellach.

Os oes gennych fater yr hoffech ei drafod ymhellach, cysylltwch â'r Llinell Gymorth Defnyddwyr Cyngor ar Bopeth ar 0808 223 1144

Parthau Rheoli Galwadau Diwahoddiad

Dyma bobl sy’n dod at eich drws ffrynt yn ddirybudd, yn cynnig nwyddau a / neu wasanaethau, er enghraifft, ffenestri dwbl, benthycwyr arian stepen y drws neu werthwyr eraill.

Mewn ymgais i reoli hyn, rydyn ni wedi sefydlu Ardaloedd Rheoli Galwadau Diwahoddiad, lle mae galwadau diwahoddiad yn cael eu rheoli’n llym.

Er nad yw galw ddiwahoddiad yn anghyfreithlon, gofynnir i fusnesau a sefydliadau eraill barchu dymuniad trigolion sy’n byw mewn ardaloedd o’r fath a pheidio â chnocio ar eich drws.

I drafod sefydlu Ardal Rheoli Galwadau Diwahoddiad, cysylltwch â ni:

• Cysylltu â Ni
• Cyngor Bro Morgannwg, Swyddfeydd Dinesig, Heol Holton, Y Barri, CF63 4RU